Gracias a la confianza ciudadana, una persona reportó al número de emergencias 9-1-1 a un joven de 17 años en crisis de ansiedad con ideas suicidas, logrando hacer algo de contención hasta que llegó el personal especializado de ‘Línea Amarilla’, quienes atendieron este caso para hacer la canalización correspondiente, así como darle el seguimiento.

Este reporte se desprende de la llamada que se recibió a través del 9-1-1, donde un ciudadano menciona que se encuentra con un joven en crisis  de ansiedad, esto en la Zona Centro, específicamente en el paseo de Las Alamedas, indicando que este le comenta su idea de autolesionarse, por lo que comienza a hablar con él a la vez que pide el apoyo del personal especializado.

De manera inmediata, los especialistas del programa ‘Línea Amarilla’, de la Secretaría de Seguridad Pública, llegaron hasta este lugar y comenzaron a brindarle contención y apoyo psicológico, para después hacer el acompañamiento correspondiente al Hospital de Salud Mental, donde es valorado para que lleve un tratamiento especializado.

Cabe destacar que gracias a la confianza ciudadana, la persona que detectó a este joven, de inmediato pidió apoyo a la línea de emergencias 9-1-1, actuando de inmediato el programa ‘Línea Amarilla’, permitiendo que este joven que tiene su domicilio en la colonia J. Guadalupe Rodríguez, pudiera ser canalizado correctamente, además de integrar un expediente de él y así darle el seguimiento correspondiente para evitar que vuelva a tener dicha ideación.